Der Einstieg in die Digitalisierung beginnt mit einer Bestandsaufnahme der bestehenden Prozesse, gefolgt von der Entwicklung einer zielgerichteten Strategie. Priorisieren Sie initiale Projekte basierend auf Nutzen und Umsetzbarkeit, beziehen Sie Mitarbeiter ein und inves­tieren Sie in notwendige Technologien. Konkrete Ansatzpunkte für die vollstän­dige Ausschöpfung der Potenziale der Digitalisierung umfassen die Digitali­sierung der Kundenkommuni­kation, die Automatisierung repetitiver Aufgaben, die Datenanalyse, die Nutzung von Cloud-Computing und gegebenen­falls der Einstieg in den E-Commerce. Wichtig ist ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess und die Anpassung der Strategie anhand von Fortschritten.