Warum ist Marketing Automation wichtig für Sie?
Gute Vertriebsleute sind teuer und selten. Trotzdem müssen sie viel zu oft wenig qualifizierte Anfragen beantworten und Interessenten mit den immer gleichen Informationen versorgen. Wäre es nicht besser, wenn Ihre Mitarbeiter echten Geschäftschancen in Zukunft mehr Zeit widmen?
Was ist Marketing Automation?
Marketing Automation, im Deutschen häufiger als Marketing-Automatisierung bezeichnet, ist eine softwaregestützte Automatisierung Ihrer E-Mail-Marketingprozesse.
Sie ermöglicht Ihnen, jeden Ihrer Interessenten persönlich anzusprechen. Sie begleiten den Informations- und Entscheidungsprozess, den jeder zukünftige Kunde durchläuft.
Automatisiert stellen Sie die passenden Informationen zum richtigen Zeitpunkt bereit. Bis sich ein Interessent entscheidet, haben Sie sich bereits als vertrauenswürdiger und kompetenter Partner bewiesen.
Passgenaue Funnel Entwicklung
Mit Hilfe der Automation können Sie Ihre Marketing-Aufgaben segmentieren, priorisieren und simple bis komplexe Nurturing Funnel entwickeln. Diese definieren, wie ein Besucher Ihrer Website zu einem Kunden entwickelt wird.
Sie führen Ihre Interessenten durch den Funnel, entwickeln Sie zu Kunden und betreuen Sie über den Kaufprozess hinaus bis hin zum Markenbotschafter, der gern über Ihr Unternehmen, Ihre Marke oder Ihr Produkt spricht.
Ihre Interessenten erhalten jederzeit personalisierte und passende Informationen. Sie unterstützen ihre Entscheidung optimal und verbessern automatisch Ihre Abschlussquote.
Marketing Automation wird Ihre Prozesse verändern
Begeistern Sie Menschen, klären Sie auf und unterhalten Sie. Nehmen Sie Ihre Kontakte als Individuen wahr, die individuell betrachtet und beworben werden möchten.
Bedürfnisgerechtes E-Mail-Marketing
Kundenerlebnisse, die generisch und oberflächlich sind, erreichen nicht das mögliche Potential. Mit Marketing Automation können Sie, angepasst an diverse Marketing-Kanäle, die individuellen Bedürfnisse Ihrer Kunden ansprechen. Durch vorab definierte Segmente, Funnel und Zielgruppen landen Ihre Nutzer im richtigen “Topf” und werden auf Ihrer Customer Journey (der Weg vom Interessenten zum Kunden) in Echtzeit von Ihnen begleitet.
Der Vorteil: Sind alle Marketingaktionen definiert, übernimmt die Automation den Rest.
Ressourcenschonende Prozesse
Sie sparen Zeit, Kosten und Ressourcen. Marketing und Vertrieb arbeiten Hand in Hand. Jeder weiß, an welcher Stelle der Marketing Automation er Interessenten oder Käufer findet und wie er sie über Cross-Selling-Maßnahmen (Kanalübergreifendes Marketing) auch außerhalb der Plattform erreichen kann.
Sie sparen Mitarbeiterressourcen und zeitfressende Verwaltungsausgaben ein und Ihr Sales-Team hat mehr Zeit für hochwertigere Kundenbeziehungen.
Was leistet Marketing Automation?
Asset-Bibliothek
Sammeln, verwalten und nutzen Sie Ihre Dokumente, Links, Bilder, Grafiken und Videos an einem zentralen Platz. Sie richten Ihre Kampagnen mit den entsprechenden Assets ein und Ihre Marketing Automation bedient sich in der Bibliothek und greift auf das benötigte Marketingmittel zurück.
Datenschutz
Basis jeder Kampagne ist eine Opt-in-Kampagne. Hier zeigen Sie Ihren Interessenten, wie wichtig Ihnen der Schutz Ihrer Daten ist. Gleichzeitig sichern Sie sich ab, die Daten Ihrer Nutzer für Marketingmaßnahmen verwenden zu dürfen.
Messbarkeit
Marketing Automation gibt Ihnen ein Gefühl für den Erfolg oder Misserfolg der E-Mails. Lernen Sie, an welchem Tag und zu welcher Zeit Ihre Nutzer am ehesten einen Kauf tätigen. Erkennen Sie Warnsignale, bevor Bounces entstehen. Führen Sie Tests durch, um Ihre Erfolge zu steigern.
Nurturing
Zielgerichtete Marketingmaßnahmen führen zu glücklicheren Kunden und Ihr Vertrieb kann auf die frustrierende Kaltakquise pfeifen. Kunden, die sich verstanden fühlen, sind eher bereit, etwas zu kaufen.
Funnel-Marketing
Stimmen Ansprache, Assets und Timing, erzielen Sie bessere Leads. Marketing Automation führt Ihre Kunden vollautomatisiert vom ToFu über den MoFu zum Bofu (ToFu = Top of the Funnel, MoFu = Middle of the Funnel, BoFu = Bottom of the Funnel).
Zielgruppen-Segmentierung
Mit Hilfe individueller Parameter teilen Sie Ihre Zielgruppen in Segmente ein. Marketing Automation ermöglicht Ihnen die gezielte Ansprache dieser Segmente durch verschiedene Marketingmaßnahmen.
Lead-Scoring
Sie vergeben für jede durchgeführte Aktion Punkte. Ihre Kunden werden automatisiert Segmenten zugeordnet und kommen näher zum Kaufabschluss oder näher an Ihr Vertriebsteam. Auslösende Trigger können sein: Download von Whitepapers und Checklisten, Kaufinteresse, demographische Daten, abgeschlossene Handlungen u.v.m.
Landing-Pages
Ein großer Teil der Marketing Automation Tools gibt Ihnen die Möglichkeit, Landing-Pages zu erstellen, um Ihre Inhalte an individuelle Benutzer schnell und unkompliziert anzupassen. So bleiben alle Bestandteile Ihrer Marketing Automation im Tool.
Design und Templates
Passen Sie jedes Template individuell auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden an oder erstellen Sie generische Mailing-Vorlagen, die jeder in Ihrem Marketing-Team nutzen kann.
Marketing Automation setzt dort an, wo Ihr Team an seine Grenzen stößt. Individuelle und auf Erfahrungswerten basierende Echtzeit-Marketingkampagnen sind für die Automation keine Hürde. Parallel sammeln Sie Daten und Messwerte, die Ihnen helfen, Ihre Maßnahmen stetig zu verbessern und das Maximum aus Ihren Kampagnen herauszuholen.
Wer profitiert von Marketing Automation?
Die Antwort JEDER!
Das Marketing-Automation-Training richtet sich an alle, die bereits erste Erfahrungen in Sachen E-Mail-Marketing gesammelt haben. Wir zeigen Ihnen, wie sie das volle Potential ausschöpfen und einen Sales-Funnel entwickeln. Wir begleiten und unterstützen Sie vom Import Ihrer Assets und Kontakte bis zur Einteilung Ihrer Zielgruppen, Stages und Segmente. Erfahren Sie, wie man mit gezieltem E-Mail-Marketing aus Interessenten Käufer entwickelt. Verwandeln Sie anschließend durch treffsichere Kampagnen und Kundenansprachen treue Käufer in Markenbotschafter.
Schreiben Sie uns. Unser Trainerteam freut sich darauf, Sie kennenzulernen.
Ihr Trainerteam
- CEO und Geschäftsführer der twentyZEN GmbH
- Mehrjährige Erfahrung und Know-how im Bereich Mautic und Marketing-Automation
- Erfolgreiche Durchführung mehrerer Microsoft Teams und Social Media Trainings
- Trainingsschwerpunkte: Online-Marketing Strategie, Marketing Automatisierung, Social Media Marketing
- Speaker und Referent auf zahlreichen Events, z.B. Mautic Conference, futureSAX, m:e Open Space
- CEO und Geschäftsführer der twentyZEN GmbH
- Leiter des Developer Teams
- Umfassendes Know-how im Bereich Strategie, Entwicklung und Programmierung von Webanwendungen
- Mehrjährige Erfahrung als Berater für System- und Software-Architektur