Business Intelligence (BI) bezieht sich auf Technologien, Anwendungen und Praktiken für die Sammlung, Integration, Analyse und Darstellung von Geschäftsdaten. Ziel von BI ist es, Entscheidungsträgern aktuelle, handlungsrelevante Informationen zur Verfügung zu stellen, um die Geschäftsleistung zu verbessern. BI-Systeme ermöglichen es Unternehmen, große Datenmengen aus internen Systemen und externen Quellen zu verarbeiten, Muster und Trends zu erkennen und darauf basierend strategische und operative Entscheidungen zu treffen. Zu den Hauptfunktionen von BI gehören Berichterstattung, Online-Analytical-Processing (OLAP), Datenanalyse, Dashboard-Entwicklung, Data Mining und Predictive Analytics.