Die Engagement Rate ist eine Kennzahl im Marketing, die misst, wie aktiv Nutzer mit dem Inhalt interagieren, den eine Marke auf Plattformen wie sozialen Medien, Webseiten oder E-Mail-Kampagnen bereitstellt. Sie wird oft verwendet, um die Qualität der Interaktion zwischen der Marke und ihren Zielgruppen zu bewerten. Die Engagement Rate kann durch verschiedene Aktionen wie Likes, Shares, Kommentare, Klicks oder das Öffnen einer E-Mail ausgedrückt werden. Die Berechnung der Engagement Rate hängt von der Plattform und dem Kontext ab, beinhaltet aber typischerweise die Division der Anzahl der Interaktionen durch die Anzahl der Impressionen oder Reichweite und Multiplikation mit 100, um einen Prozentsatz zu erhalten. Eine hohe Engagement Rate deutet darauf hin, dass der Inhalt resoniert und relevant für das Publikum ist, während eine niedrige Rate auf Verbesserungsbedarf hinweisen kann. Diese Metrik ist besonders wichtig in den sozialen Medien, wo Engagement ein Schlüsselindikator für die Sichtbarkeit und den Erfolg von Inhalten ist.