Künstliche Intelligenz (KI) im Marketing bezieht sich auf den Einsatz von Algorithmen, maschinellem Lernen und datengesteuerten Technologien, um Marketingprozesse zu automatisieren, Kundenverhalten zu analysieren und personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen. KI ermöglicht es Marketern, große Datenmengen effizient zu verarbeiten und Muster zu erkennen, um bessere Entscheidungen zu treffen, Zielgruppen präziser anzusprechen und die Effektivität von Marketingkampagnen zu erhöhen. Einsatzbereiche von KI im Marketing umfassen unter anderem personalisierte Empfehlungen, automatisierte Kundenkommunikation, Optimierung von Werbekampagnen, Content-Erstellung und -Verwaltung sowie Vorhersage von Kundentrends. KI trägt dazu bei, die Kundenansprache zu verfeinern, die Kundenbindung zu verbessern und letztlich den Umsatz zu steigern.