Ein Marketing Qualified Lead (MQL) ist ein potenzieller Kunde, der durch sein Engagement mit Marketingaktivitäten eines Unternehmens ein erhöhtes Interesse an dessen Produkten oder Dienstleistungen gezeigt hat und daher als bereit für den nächsten Schritt im Verkaufsprozess betrachtet wird. MQLs werden anhand bestimmter Kriterien oder Verhaltensweisen identifiziert, die darauf hinweisen, dass der Lead eine höhere Wahrscheinlichkeit hat, ein Kunde zu werden, als andere Leads. Solche Kriterien können das Herunterladen von Inhalten, das Abonnieren eines Newsletters, das Ausfüllen eines Kontaktformulars oder wiederholte Besuche auf der Website sein. Die Qualifizierung als MQL basiert auf Lead-Scoring-Modellen, die verschiedene Interaktionen und Engagement-Levels bewerten. Sobald ein Lead als MQL eingestuft wird, wird er typischerweise an das Vertriebsteam weitergeleitet, um durch persönlichere Interaktionen weiter entwickelt zu werden, mit dem Ziel, ihn zu einem Sales Qualified Lead (SQL) zu machen. Die Unterscheidung zwischen MQLs und anderen Leads hilft Unternehmen, ihre Ressourcen effizienter zu allokieren und den Vertriebsprozess zu optimieren.