Personalisierung bezieht sich auf die Anpassung von Produkten, Dienstleistungen, Inhalten oder Erfahrungen an die individuellen Bedürfnisse, Vorlieben oder Merkmale eines bestimmten Benutzers oder einer bestimmten Zielgruppe. Dies kann durch die Verwendung von Daten über das Verhalten, die Präferenzen, demografischen Merkmale oder andere relevante Informationen geschehen. Das Ziel der Personalisierung besteht darin, die Relevanz und Wirksamkeit von Produkten oder Dienstleistungen zu verbessern und eine individuellere und ansprechendere Benutzererfahrung zu schaffen. Personalisierung kann in verschiedenen Bereichen eingesetzt werden, wie z. B. E-Commerce, Marketing, Kundenservice und Bildung.