Segmentierung ist die Praxis, eine Zielgruppe basierend auf gemeinsamen Merkmalen wie demografischen, psychografischen, verhaltensbezogenen und geografischen Kriterien in verschiedene Untergruppen zu unterteilen. Dies ermöglicht es Unternehmen, ihre Kunden besser zu verstehen und gezielter anzusprechen, was zu einer effektiveren Kundenansprache und höheren Konversionsraten führt.